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  • Nom commercial : Dalil’Art Creations
  • Siège social : Bettel, Luxembourg
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  • E-mail : info@dalilartecreations.com
  • Instagram : @dalilartcreations
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Responsable de la publication : Dalil’Art Creations

Hébergeur du site : [DEV.NOTDOT.SHOP – LUXEMBOURG]

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Produits Toutes nos créations sont réalisées sur mesure par gravure laser (bois, métal, cuir, verre, etc.). ⚠️ Les produits personnalisés ne peuvent pas être retournés (sauf défaut ou erreur de gravure).

Prix Les prix sont indiqués en euros (€), TVA incluse.

Commandes Toute commande validée en ligne vaut acceptation des présentes CGV.

Paiement Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et autres solutions sécurisées.

Conditions Générales


Livraison

  • Délais : entre 5 et 15 jours ouvrés selon la personnalisation et la destination.
  • Frais : indiqués avant validation de la commande.
  • Zone : expédition possible au Luxembourg et à l’international.

Retours & remboursements

  • Produits standards (non personnalisés) → droit de rétractation de 14 jours, conformément à la législation européenne.
  • Produits personnalisés → pas de retour possible, sauf défaut de fabrication ou erreur de notre part.

Procédure :

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

Contacter info@dalilartecreations.com dans les 14 jours suivant la réception.

Le produit doit être retourné en parfait état, dans son emballage d’origine.